肌カメラ Android10の端末をお使いのお客様へ
Android10の端末をお使いのお客様へ

Android10は OS の不具合により、肌カメラが使いいただけない端末があります。
本問題を解決するために、特別な対策アプリをご用意いたしました。

①不具合の確認方法

カメラを接続して、白いバーのプルプル表示が発生している場合はAndroid10のOS不具合でカメラが認識できません。

②Android10のOS対策確認済み機種について

次の機種につきましては、正式版アプリで動作を確認しております。Play ストアからHada cameraアプリを入手してください。

キャリア メーカー 機種 備考
SIMフリーGooglePixel 4/XL                  
SIMフリーGooglePixel 3a/XL                  
SIMフリーGooglePixel 3/XL                  
docomoサムスンSC-02K(Galaxy S9)                  
auサムスンSCG02(Galaxy S20+ 5G)                  
auサムスンSCV39(Galaxy S9+)                  
auサムスンSCV42(Galaxy S10+)                  
auサムスンSCV45(Galaxy Note10+)                  
docomoサムスンSC-42A(Galaxy A21)                  
auサムスンSCG04(Galaxy Z Flip 5G)                  
auサムスンSCG05(Galaxy Z Fold2 5G)                  
auサムスンSCG07(Galaxy A51 5G)                  
docomoサムスンSC-54A(Galaxy A51 5G)                  
docomoシャープSH-04L(AQUOS R3)                  
docomoシャープSH-02M(AQUOS sense3)                  
docomoシャープSH-01M(AQUOS zero2)                  
docomoシャープd-41A(dtab)                  
Y!mobileシャープS7(Android One)(Y!mobile)                  
Y!mobileシャープA003SH (AQUOS sense4 basic)                  
docomo富士通F-41A(arrows Be4)USB検出設定が必要
docomo富士通F-51A(arrows 5G)USB検出設定が必要
docomo富士通F-02L(arrows Be3)USB検出設定が必要
docomo富士通F-52A(arrows NX9)USB検出設定が必要
docomoLG ElectronicsL-52A(LG VELVET)                  
docomoレノボd-42A(dtab Compact)                  
SoftBankOPPOA001OP(OPPO Reno3 5G)                  
楽天モバイル楽天モバイルRakuten Hand                  
楽天モバイルオウガ・ジャパンOPPO A73OTG設定が必要です

※端末は最新のアップデートを行ってください。

③Android10で肌カメラが動作しないお客様へ

お使いの端末が次のリストに含まれている場合は、本Webページの下にございます「Android10対策版アプリを使用する」からインストールしてください。お手数をおかけしますがお試しいただけますようお願いします。

キャリア メーカー 機種 備考
SIMフリーASUSROG Phone II(ZS660KL)
SIMフリーASUSZenfone 5Z(ZS620KL)
SIMフリーASUSZenfone 6(ZS630KL)
Y!mobileHTCX2(Android One)
SIMフリーHUAWEIHUAWEI Mate 10 Pro(SIMフリー)
SIMフリーHUAWEIHUAWEI Mate 20 lite
SIMフリーHUAWEIHUAWEI Mate 20 Pro(SIMフリー)
SIMフリーHUAWEIHUAWEI MatePad
SIMフリーHUAWEIHUAWEI nova 5T
SIMフリーHUAWEIHUAWEI nova lite 3
SIMフリーHUAWEIHUAWEI P20
SIMフリーHUAWEIHUAWEI P30
SIMフリーHUAWEIHUAWEI P30 lite
auHUAWEIHWV33(HUAWEI P30 lite Premium)
SoftBankLG ElectronicsA001LG(LG V60 ThinQ 5G)
Y!mobileLG ElectronicsX5(Android One)
SIMフリーOPPOFind XOTG設定が必要です
SIMフリーOPPOR17 ProOTG設定が必要です
SIMフリーOPPOReno 10X ZoomOTG設定が必要です
楽天モバイルOPPOReno3 AOTG設定が必要です
SIMフリーTCLTCL 10 Pro
SIMフリーTCLTCL PLEX
SIMフリーXIAOMIMi Note 10
SIMフリーXIAOMIMi Note 10 Lite
SIMフリーXIAOMIRedmi Note 9S
SoftBankZTE902ZT(ZTE Axon 10 Pro 5G)
docomoサムスンSC-02L(Galaxy Feel2)
docomoサムスンSC-51A(Galaxy S20 5G)
auサムスンSCG03(Galaxy S20 Ultra 5G)
auサムスンSCV40(Galaxy Note9)
auサムスンSCV43(Galaxy A30)
auサムスンSCV44(Galaxy Fold)
auサムスンSCV46(Galaxy A20)
auサムスンSCV47(Galaxy Z Flip)
RaktenサムスンSM-G973C
SoftBankシャープ801SH(AQUOS zero)
SoftBankシャープ803SH(AQUOS R2 compact)
SoftBankシャープS3(Android One)(SoftBank)
docomoシャープSH-03K(AQUOS R2)
docomoシャープSH-51A(AQUOS R5G)
auシャープSHV41(AQUOS R compact)
auシャープSHV45(AQUOS sense3)
auシャープSHV46(AQUOS sense3 plus サウンド)
auシャープSHV47(AQUOS zero2)
Y!mobileシャープX4(Android One)
SoftBankソニー801SO(Xperia XZ3)
SoftBankソニー802SO(Xperia 1)
docomoソニーSO-01M(Xperia 5)
docomoソニーSO-02L(Xperia Ace)
docomoソニーSO-03K(Xperia XZ2)
docomoソニーSO-04K(Xperia XZ2 Premium)
docomoソニーSO-05K(Xperia XZ2 Compact)
docomoソニーSO-51A(Xperia 1 II)
auソニーSOV43(Xperia 10 II)
docomoソニーSO-52A(Xperia 5 II)
auソニーSOV42(Xperia 8)
SIMフリーソニーXperia 8 Lite
SIMフリーモトローラMoto g7
SIMフリーモトローラMoto g7 plus
SIMフリーモトローラmoto g8
SIMフリーモトローラmoto g9 play
SIMフリーモトローラmoto g pro
au京セラBASIO4(KYV47)
au京セラKYV48(GRATINA)
Y!mobile京セラS4(Android One)
Y!mobile京セラS6(Android One)(Y!mobile)
au京セラTORQUE G04(KYV46)
Y!mobile京セラX3(Android One)

● 記載の内容は2020年12月現在のものです。

ご使用上の注意
・本アプリはPlay ストアを介して配信しておりません。インストール時に「提供元不明のアプリ」と表示されることがあります。
・弊社にて動作確認を行っておりますが、端末のアップデート状況によってはアプリが動作しない場合があります。
・お使いの端末のOSが正式にUSBカメラをサポートした場合は、アプリのお知らせにご連絡いたします。端末のセキュリティアップデートを行った後、Playストアに公開している正式版Hada cameraアプリと速やかに入れ替えをお願いします。

© 2020 Maxell, Ltd., All rights reserved.